POGOJI POSLOVANJA

Uporaba splošnih pogojev

Ti splošni pogoji določajo pogoje uporabe in nakupa preko spletne trgovine abcknjige.si, ki je dostopna na povezavi https://abcknjige.si in jo upravlja avtorica knjig Ana Bajc Česnik (v nadaljevanju »upravitelj strani«).

Informacije o ponudniku in kontaktni podatki

Ponudnik: Ana Bajc Česnik

Sedež ponudnika: Mesarska cesta 10, 1000 Ljubljana, Slovenija

Kontaktni podatki:

Transakcijski račun (TRR) je odprt pri NoviKBM: SI56 0444 1023 5833 250

Avtorske pravice

Spletna stran abcknjige.si je last Ane Bajc Česnik. Vse pravice so pridržane.

Varovanje in točnost podatkov

V skladu z zakonom (ZVOP-2) o varovanju osebnih podatkov in pravic uporabnikov posvečamo veliko skrb varovanju osebnih podatkov. Vaših osebnih podatkov ne tržimo in jih uporabljamo izključno za potrebe naročanja (ponudba, račun in dostava naročenih izdelkov). Uporabljamo jih še za potrebe komunikacije s strankami in jih ne posredujemo tretjim osebam. Piškotkov ne zbiramo.

Za potrebe poslovanja z uporabniki zbiramo naslednje uporabnikove podatke:

Vsi omenjeni podatki se shranjujejo trajno, dostop do njih ima izključno ponudnik.

Za verodostojnost, točnost in ažurnost osebnih in kontaktnih podatkov, ki jih posreduje uporabnik, mora skrbeti in je odgovoren izključno uporabnik sam. V primeru napačnega vnosa podatkov, si pridržujemo pravico do zavrnitve naročila.

Zavrnitev naročila

Upravitelj spletne strani ima po lastni presoji pravico do zavrnitve oddanega naročila. Pravico do zavrnitve naročila ima tudi, ko je naročnik pri naročilu navedel očitno napačne ali neresnične podatke in bi s tem bila lahko dostava tiskovine motena ali onemogočena.

Plačilo

Po oddaji naročila stranka v roku 24 ur prejme predračun. Kupec lahko predračun poravna preko katerekoli spletne banke ali pošte na TRR ponudnika in sicer v 7 dneh od potrditve naročila, sicer upravitelj spletne strani naročilo prekliče.

Dostava

Naročila bodo odpremljena v roku dveh delovnih dni od prejema nakazila. V primeru, da zaradi nepredvidljivih razlogov knjig ne moremo odpremiti v obljubljenem roku, vas o novem dobavnem roku obvestimo preko posredovanih kontaktnih podatkov.

Poštnina je brezplačna. Knjige dostavlja Pošta Slovenije. Knjige pošiljamo kot tiskovino. Sledenje pošiljki ni mogoče. Dostavni pogoji veljajo za dostavo v Sloveniji. Dostave potekajo večinoma v dopoldanskem času. V primeru, da v času dostave pošiljke ne morete prevzeti, jo lahko kasneje prevzamete v skladu z navodili dostavnika.

Dostava v tujino je mogoča samo po predhodnem dogovoru preko kontaktnega obrazca ali elektronske pošte. Osebni prevzem knjig je mogoč samo po predhodnem dogovoru preko kontaktnega obrazca ali elektronske pošte.

Cene

Vse cene na spletni strani so izražene v evrih (EUR) in so končne ter ne vsebujejo davka, saj po 1.odstavku 94.člena ZDDV-1 nismo zavezanci za DDV. Vse cene prikazane na spletnem naslovu se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi prejem naročila, in sicer s predračunom, ki ga pošlje na elektronski naslov kupca. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji obvezujoči tako za ponudnika, kot za kupca.

Kupec vedno plača končno ceno, ki je navedena na predračunu in ne plača nobenih dodatnih stroškov.

Izdelki

Knjige, ki se prodajajo na spletni strani abcknjige.si, so avtorsko delo Ane Bajc Česnik. Knjige so nove in nerabljene.

Vračila in menjave

Od pogodbe lahko potrošnik odstopi v roku 14 dni po prejetju naročenega blaga, ne da bi mu bilo pri tem potrebno navesti razlog za svojo odločitev. O nameravanem vračilu lahko kupec obvesti ponudnika najkasneje v 14-ih dneh od prejetja blaga na elektronski naslov: info@abcknjige.si.

Potrošnik mora blago vrniti nepoškodovano. Knjige morajo biti brez znakov uporabe. Izdelkom mora biti priložen originalni račun. Kupci izdelke vrnejo na naslov ponudnika:

Ana Bajc Česnik, Mesarska cesta 10, 1000 Ljubljana

Stroške poštnine vračila blaga krije potrošnik. Pošiljk z odkupnino NE sprejmemo.

Kupec mora izdelke vrniti nepoškodovane in v nespremenjeni količini. Če ugotovimo, da je bila vrnjena ista količina in kakovost knjig, kot jih je potrošnik prejel, mu skladno z zakonom v 14 dneh od prejema pošiljke vrnemo denar. Vrnemo strošek kupne vrednosti izdelkov, stroškov poštnine ne vračamo.

Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje posledica nepravilnega ravnanja z njegove strani.

Reklamacije

V primeru prejema izdelka, ki je očitno poškodovan, nas o tem obvestite preko elektronskega naslova info@abcknjige.si. Izdelek vam bomo zamenjali ali vrnili denar.

Spremembe splošnih pogojev

Pridržujemo si pravico, da kadarkoli in brez predhodnega obvestila spremenimo ali dopolnimo določbe splošnih pogojev za uporabnike spletne strani abcknjige.si.

Končna določila

Uporabnik ob nakupu potrjuje, da je v celoti seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja spletne trgovine abcknjige.si in da se z njimi strinja.

V primeru sporov se obe strani zavzemata za sporazumno reševanje sporov. V kolikor medsebojnega sporazuma ni moč doseči, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Ljubljani.

Pridržujemo si pravico do sprememb in napak v cenah in napisanem besedilu.